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十指翻花舞人生 飒爽英姿吐芳华

来源:w88优德官网中文版 发布时间:2018-05-10 09:19:18 点击次数:

    切实提升公司营业窗口服务人员的专业技能与服务质量,着力打造一支高素质人才队伍,客户服务部根据部门“提质增效”活动方案和工作计划,组织部门员工扎实开展技能教学、训练和提升。“点钞比赛”就是部门年度提质增效活动方案的一个重要环节,赛前积极筹划、精心安排,制定比赛方案和规则,通过比赛展现了收费人员的工作风采,让优秀员工脱颖而出,树典型、找差距,明确努力方向,调动部门员工的工作积极性。

    作为窗口收费人员,每天都要与钞票打交道,能否准确、快速的点钞直接关系着收费效率的高低。公司三个营业窗口的工作人员共23人参加了此次点钞比赛,分成三个小组,每场限时2分钟,不同面值的钞票掺杂在一起,参赛人员进行清点捆扎并合计出总数,规定时间内点钞速度最快、数量最准确的选手获胜。公司王总、陈总及考核办成员进行全程监督,设计时员1名、复核员8名。

    在主持人“准备、计时、开始”的口令声中,“点钞比赛”拉开了帷幕。现场只见选手们个个聚精会神、十指生风,点钞券在参赛选手娴熟的动作下发出“沙沙”的响声,围观的同志们看的眼花缭乱,对选手高超的技能赞叹不绝。选手们标准的动作、熟练的手法,是他们提前一个多月开始利用收费间隙、下班休息时间练习的结果。现场观众们看的热血澎湃、心跳不已,不时发出惊叹。为了给复核员提供复核时间,客户服务部还安排耿卓、陈芳芳在比赛间隙为大家送上优美的诗歌朗诵,缓和现场紧张气氛。最终通过紧张激烈的角逐,河营业厅杨翠以两分钟点票353张、准确率100%赢得第一名,刘田和丁娟分别取得第二名和第三名的好成绩,公司领导为获奖选手颁发了荣誉证书。

    客户服务部积极落实公司“提质增效”活动方案,通过学习提升、业务培训、技能竞赛等方式,着力打造一支“业务最强、素质最高、办事最快、形象最好”的客户服务队伍,实现服务质量、工作效率双提升。

 

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