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w88优德官网登录营业处“五一”小长假坚守岗位 书写劳动者的责任和美丽

来源:w88优德官网中文版 发布时间:2018-05-04 11:15:49 点击次数:

     劳动最光荣,劳动最崇高,劳动最伟大,劳动最美丽。当五月的第一缕阳光照耀神州大地,我们再一次迎来了一个重要的时间节点,一个属于劳动者的神圣节日——五一国际劳动节。

“五一”小长假,是人们休息、旅游、团聚的时刻,但对w88优德官网登录营业处一些一线职工来说,又是一个如约而至的假日坚守:接听电话、收取水费、维修漏点……他们在各自的工作岗位上充实而忙碌地度过,用辛勤的汗水书写劳动者的美丽,确保绿城市民用水无忧。

经统计,“五一”小长假三天,营业处共修复漏水124处;整治病害表井盖2个;营业厅收取水费410笔;热线分站接公司客服中心转单234件,办结及时率100%;接到用户电话表扬1起,收到用户感谢信一封。

429日上午,营业处二七维修班接到报漏,中原区嵩山南路14号院3号楼4单元4层西户请求协助关阀门。值班人员周科立即前往现场处置,经检查,发现阀门丝杠滑丝,需更换阀门。该用户为一对老年夫妇,小区正在进行暖气改造,用户家中管路改造急需止水。为解用户燃眉之急,周科带水作业更换阀门。维修中,两位老人看到维修人员不顾喷射而出的水花,趴在地上维修,心中十分感动,对维修人员赞不绝口。完工后,老人特向公司客服致电表扬。中午12点,商鼎维修班接到热线通知,金庄8号院19号楼1单元门前修水,维修人员韩成杰和张龙民第一时间到达现场。经检查发现是分支器修水,为了节日能让用户尽早用上水,他们就开始开挖表井,用了4个小时的时间共修了两个漏水处,用自己的辛勤劳动保证用户节日期间的正常用水,用户连声感谢。下午,二七维修班再次接到报漏,汝河路汝河小区77号楼2单元5层西户家中漏水,要求协助止水。周科立即前往现场处置。到场检查后确认,用户室内立管漏水需要止水,表井内阀门丝杠滑丝需要更换阀门。因该用户是5层,漏水影响邻居户数较多,为解用户燃眉之急,周科带水作业为用户更换了阀门。止水之后,又入户详细检查漏点,并为用户指导维修方案。该用户对公司员工的敬业精神非常满意,并前往营业处中原路营业厅送来了感谢信。 

(w88优德官网登录营业处  曹俊萍)

送感谢信现场.jpg

 

 

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